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八王子は外壁塗装激戦区

2019/01/21

八王子の外壁塗装工事を契約しまくる

 

半澤常務と社長の対談

 

社)最近絶好調だね~~

  お客様からやっと 絆が認められて来た

  って感じがするね・・

 

半)そうですね・・・紹介案件や

  近隣から声をかけられることが

  ここ最近増えてきました。

  八王子は・・・もともとペイントハウスにいた

  時代・・・お世話になったお客様が沢山いるので

  凄く親近感があるっていうか・・・・思いれがありますから

  熱が入るというか・・・ このお客様と絆を

  作っていきたい・・というか・・・

  何かお役に立てる事がないか・・・・と

  ヤッパリ・・・力が入りますよね・・・

 

社)八王子は半澤さんと出会った

  思い出の地だからね・・・

  もう20年前になるかな~~~ あの時まだ・・

  23歳くらいだったんじゃないかな・・

  塗装屋として独立して・・・5年くらい

  たっていたから・・・ 人出会いは不思議

  なもんだよね~~ 今じゃ・・・12年一緒に

  志事してんだからね・・・

  話・・・変わるけど・・・ 最近・・・

  八王子の外壁塗装の契約が多くなってる

  けど・・・熱量が違う以外になんか・・・

  注意してること・・とかあるの?

 

半)・・・・・・

  正直・・・特に変わりはないです・・・

  ただ・・・やるべき事をしっかりやってます

  例えば・・お客様と話しているときに・・・

  こちらが売りたい商品(外壁塗装)を進めるのでは

  なく・・・お客様が困っていることや

  お客様の10年後・・・20年後のプランを

  親身に聞いて・・・そのうえで

  今・・・どんな工事が必要か・・・

  どんな塗料が最適かを考え

  提案するようにしてます 現地調査の際も

  漏水予備軍を探して・・・

  追加工事がないようしっかり見るように

  してますかね~~

  それと・・・・塗装職人の品質強化

  の為・・・交換日記や工程をグループ共有

  するようにしました

  どの現場で何を今日したのか・・・

  を・・・・グループ全体で共有する

  ことにより・・・・無駄をなくしていく

  事と・・・気づいたリーダーが・・・

  お互いに注意する事や・・・日記の書き方

  なども・・・良いと思う事は・・・

  真似をするというか・・・

  ダメな事・・・クレームもリーダーは

  共有する事で・・・各チームの良い

  相乗効果が出てきている気がします

社)なるほど・・・塗装職人と管理者・・

  各リーダーが全てを共有する事によって

  相乗効果が生まれたわけか・・・

  現場の品質を上げ・・・お客様が満足してく

  れれば・・・お客様がまた・・・

  口コミでお客様をよんでくれる・・・

  これが一番うれしいよね・・・・

 

半)そうですね・・・ あと 去年は災害が続き

  ましたね・・・屋根が飛んで無くなってしまって

  いたり・・・トヨが外れてしまっていたり・・・

  そんなお客様には・・・火災保険などを使い

  復旧するような提案も沢山出しましたね・・・

  ⤴屋根に上るまで気づかず

  屋根に上って調査してみたら

  棟抑えがバコバコ浮いていたなんて

  住宅も10件くらいはありましたね~~~

  あのまま放置したら・・・

  漏水して2階部分は・・・・大変な事に

  なっていました~~

社)八王子は冬・・・雪も結構降るからね

  積雪被害も出るんだよな~

  いずれにせよ・・・お客様の困ったを

  これからも・・・沢山解決していきたいね

  八王子の外壁塗装工事は・・・俺にとっても

  思いれがありすぎてね・・・

  中学生までは八王子にいたしね

  地元意識が強い街だから・・・

  八王子は(笑)中々・・他を受け入れようと

  しない・・・でも・・・信頼・・信用を

  すると・・・とことん付き合う

  だから・・・去年もコツコツ小さな事を

  やり続けた・・・・その結果・・・

  問い合わせも増えてきたよね~~

 

半)はい・・・ 株式会社 絆グループ

  全体でお客様の困ったを解決しに

  いった結果だと思います

  毎日の作業工程を中心に書く

  交換日記も・・・八王子の外壁塗装

  施工するお客様からの評判も良いです

  職人さんとの距離が近づき・・・

  なんでも気軽に相談できた

  最後はもう終わっちゃうの・・・

  もう少し日記をやりたかった・・

  なんてお客様もいました

社)hahahahaha・・・

  お客様が喜んでくれて

  本当に嬉しいよね~~

  塗装工事やる前は・・みんな不安と

  期待が入り混じる中

  スタートして・・・ でも・・・

  そうやってお客様が笑顔になれる

  そんな塗装工事

  そんな塗装会社を目指してきた

  からね~~~

  八王子は外壁塗装激戦区だしね

  目先のお金や商売だけに・・

  走りがちだけど・・・・

  ヤッパリそこにお客様の満足

  大満足・・・感動がなければ

  長続きしないから・・・

  アニマルシートも・・・

  近所の子供達にも・・・

  おじいちゃん・・おばあちゃんにも

  評判よさそうだしね・・・

  コストは5倍かかってるけど(笑)

  でも笑顔になってもらって

  良かった・・・

 

外壁塗装業者は 

 

八王子にも沢山います

 

でも・・・絆に頼んで良かった・・・

 

貴方達に出会えてよかった

 

と・・・心からお客様に言って

 

頂き・・・・私達も・・・・

 

心からの有難う御座いました

 

を送る・・・・そんな関係を

 

20年・・・30年・・・・

 

続けていける

 

頼れる地元の塗装会社を

 

これからも作っていこう

 

八王子の外壁塗装

 

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